2020-05-28
以用户为中心的医疗产品设计,情感是设计的基础和纽带,医疗产品设计有相当长一段时间以“理性主义”思潮为主流,遵循“形式追随功能”的工业设计原则,以追随单一的使用功能为唯一的衡量标准,完全按照功能模块的区分,当时尽管它起到了许多积极的作用,但其“技术至上”的倾向导致了产品与人的情感、与环境的疏远。2007年我南下深圳开始工业设计之旅,从山寨手机到现在医疗设备,十年前,人们对设计的理解只停留在造型、形式、功能、跨界元素的套用功能的叠加成就了当时风靡全球的中国手机。在消费升级的浪潮下,不注重用户情感设计因素的设计注定只是一时辉煌,难成经典。医疗器械在设计时,在重视功能和经济原则的基础上强调尊重人的情感,强调情感化设计,换取人们对产品的亲近感和信任感,医疗产品就会更具人情味和亲和力,从而给病人以安慰消除心理不安,提高心理承受能力,达到积极配合治疗的目的。医疗器械的情感化设计首先从用户需求与价值分析入手,包括用户的心理特征和病人的心理活动。
首先,医疗产品设计要重点考虑产品设计的外观。形态作为医疗产品设计的特征,是以造型为表达手段,而其创造出来的医疗产品设计形态应该随着医疗产品设计的功能、技术、需求、环境的变化而变化。
其次,医疗产品设计的外观除了要保证医疗产品设计物质功能实现外,还要关心医疗产品设计与人相关的一些方面,必须要充分考虑人的情感因素,使医疗产品设计能适应和满足人的生理和心理因素。
再者,医疗产品设计的外观在总体和细节上都应该是柔和的大曲面,而不是直棱直角,不应有强烈对比的形态;可以通过医疗产品设计的造型设计把没办法隐藏的机械部件予以隐藏,达到尽可能多地把部件隐藏,使之能够给医护人员和病人产品设计兴趣或安全感;医疗产品设计要与整体环境相逼合,以缓急医护人员和病人的心理压力。
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