产品设计的过程就是一个设计师体验用户的心理过程

产品的好感度都是在用户体验之后逐渐形成的，经验可以帮助我们跳出许多制式的流程，将优势性产品设计理念溶入血液中灵活运用在不同的设计情境中，最后你会发现原来没预算没时间也可以有优势性设计、了解使用者有时不一定比了解老板更有利于产品设计、有时偏向主观的决定反而可以让我们用更快的周期找到下一轮改进的方向

几年过去了，随着一些指标企业从代工走向品牌，优势性也逐渐有成为设计显学趋向–优势性成为相关科系的必修、人因研究室陆续出现在学校里、秒杀的UI聚会报名的速度、用户经验这五个字频繁地出现在各类文宣中, 与几年前不同，现在，业界开始懵懵懂懂地了解使用者经验设计 或者从使用者角度出发进行设计可能是一件还满重要的事，虽然，大多人还是不知道实际上该怎么进行。

的确，从表面上看来，优势性产品设计的相关信息感觉起来很生硬，似乎很难进入，在这个领域中，我们常会看到很多很多的方法论、图表、工具还有看不完的数据，更糟的是，以上的资料大多都会是英文…许多人因而认为优势性设计是很学术的领域。

优势性设计和学术研究有很大的差异，因为通常进行优势性设计活动的最终目的，并不是为了证明某个假设，不是找到某种普遍性原则，不是为了了解使用者的脑波运作，也没有时间去写100页的报告，优势性设计要的东西其实很单纯—找出让使用者可以愈用愈高兴的产品设计方向，当然，最好也能同时也要从中探求出能够让产品设计者能更快达成目标的策略。

这并不是说过程不重要，重点是，如果设计者将焦点过设放在优势性设计过程中的方法论或是数据数据，那么很容易会乎略最重要的目标:把自已变成目标用户，体悟使用者的真实需求了解自已正在作的是什么产品，探索真正的问题根源，即便真像令人不相面对完美的设计永远不存在，我们只能在了解上面两点后，权衡现实，找到目前最佳的设计方案。对于刚开始接触优势性设计的朋友，我想说的是，要找到上面三个重点，并不一定要花好几年读理论，需要的是对产品设计的热情，与对人的好奇，另外，就是实际的设计经验。

各种方法、理论、工具都只是钓具，但有了钓具，可不一定能钓到鱼，重点在于是否了解捕鱼的方法和相关的经验。能够有机会能专职从事使者研究固然很好，然而这样的机会可能不是那么多，多数人会遇到的情况会是在工作上面对许多不同性质的设计工作，而不是专门的UE设计工作，因此，现实情况往往不充许我们用理想的方式、工具、或是流程来进行，有些时候我会听到一些人对这样的情况感到挫折，但是，换个角度来想想，这不才是吸取实际经验最佳的路径吗?

有时部分的产品设计工作看起来好像是在乱做一通，但只要在过程中都先试着从使用者的角度出发来思考，即便对使用者的假设没有客观证据，即便没有余裕改善设计流程，都会让我们从中慢慢建立起属于自已环境下适用的优势性设计方案。